REGOLE DI PROCEDURA

In ottemperanza al Decreto 1964 del 6 dicembre 2016, Poblado Park Guest House SAS implementa questo sistema di "Carte di registrazione alberghiera" in cui i nostri ospiti ricevono e si impegnano a rispettare il nostro regolamento interno per gli ospiti.

 

Questo regolamento stampato sulla ricevuta consegnata all'ospite può essere consultato in spagnolo e inglese:

1. La previa registrazione di tutti i clienti in questo registro degli ospiti è un requisito essenziale, a riprova della loro identità.

2. Ai sensi della Legge 1581 del 2012, Decreto 1377 del 2013 e Decreto 1074 del 2015, la riservatezza dei dati personali è rispettata.

3. Ai sensi della Risoluzione 1238 del 2018 relativa alla denuncia di immigrazione, i dati del passaporto e del soggiorno verranno comunicati ai servizi di immigrazione attraverso la piattaforma governativa SIRE.

4. Lo sfruttamento sessuale a fini commerciali di bambini e adolescenti (CSEC) è un crimine. Invitiamo i nostri ospiti a consultare il nostro codice di condotta per prevenire e affrontare il CSEC.

5. Invitiamo i nostri ospiti a consultare la nostra politica di sostenibilità disponibile sul nostro sito Web in cui stabiliamo il nostro impegno per lo sviluppo di pratiche che riducano gli impatti negativi sugli aspetti sociali, culturali, ambientali ed economici generati dalla fornitura del nostro servizio.

6. Le visite sono autorizzate se ci avvisano prima delle 18:00, è necessario avvisarci e presentare un documento di identità del visitatore. Ricorda di far sì che i tuoi ospiti si comportino in modo appropriato e di non disturbare gli altri ospiti e i vicini.

7. Il numero delle persone che soggiornano in camera non può superare la capienza assegnata.

8. Per il comfort dei nostri ospiti, gli animali non sono ammessi.

9. Non è consentito entrare con armi da fuoco, esplosivi, sostanze infiammabili o simili. Decreto 2535 del 1993.

 

 

REGOLAMENTO DELLA CASA

1. Il pagamento viene effettuato in anticipo o durante il Check in.

2. La musica ad alto volume è severamente vietata nelle aree comuni o nelle camere da letto.

3. Si prega di limitare l'uso delle aree comuni tra le 22:00 e le 19:30 per rispettare il riposo degli altri ospiti e dei vicini.

4. Si prega di fare un uso consapevole e regolamentato dei prodotti lasciati in servizio gratuito come detersivo, caffè, zucchero, sale e pepe.

5. È assolutamente vietato portare gli attrezzi delle camere e dell'appartamento (asciugamani, lenzuola, coperte, telecomando, utensili da cucina, tra gli altri) che la camera o la struttura ha, verranno automaticamente addebitati sul tuo conto.

6. Tutti i danni o le perdite causati dall'ospite a cose e cose personali devono essere pagati secondo il valore stabilito dalla società.

7. Al momento del check out, l'ospite deve lasciare la chiave della camera sul letto o sulla scrivania.

8. Il Check Out è alle 11:30, la società ha facoltà di richiedere all'ospite di liberare la camera. Dopo le ore 13:00, la stanza degli effetti personali dell'ospite sarà liberata, depositandoli senza impegno o responsabilità, presso la reception.

9. Poblado Guest House non è responsabile per oggetti dimenticati o smarriti nei locali della struttura.

10. La reception è aperta dalle 10:00 alle 19:30 e non è disponibile il servizio in camera.

11. La pulizia della camera viene effettuata ogni 4 notti.

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RISOLUZIONE DEL CONTRATTO SENZA RIMBORSO

1. Per violazione di qualsiasi regolamento dettagliato in questo documento

2. Per aver commesso errori nella morale e nelle buone maniere, disturbando gli altri.